# /metric - 业务指标体系与复盘框架

## 命令定位
搭建能真正指导决策的业务指标体系，而不是堆砌指标看板。
含复盘框架，确保从数据中找到可行动的点。

## 核心追问清单

### 1. 北极星指标
- [ ] 做这个产品，终极的目标是什么指标？（不一定是 DAU）
- [ ] 这个指标能不能真实反映用户价值？（vs 虚荣指标）
- [ ] 团队每个人能不能说出北极星指标是什么？

### 2. 指标体系搭建
- [ ] 北极星指标能拆成哪些杠杆指标？
- [ ] 每个杠杆指标对应谁负责？
- [ ] 哪些是先行指标（Leading）、哪些是后验指标（Lagging）？

### 3. 用户生命周期指标
- [ ] 获客：各渠道 CAC、渠道 ROI
- [ ] 激活：注册到 Aha Moment 的时间和比例
- [ ] 留存：第1天、第7天、第30天留存
- [ ] 付费：转化率、ARPU、ARPPU
- [ ] 传播：K 因子、NPS

### 4. 复盘框架
- [ ] 回顾目标：我们当初定的目标是什么？
- [ ] 评估结果：实际发生了什么？有没有意外收获或意外损失？
- [ ] 分析原因：偏差根因是什么？内部还是外部？
- [ ] 总结教训：下次怎么做会更好？

### 5. 数据门槛
- [ ] 当前有哪些数据能看？哪些看不了？
- [ ] 看不了的数据重要吗？怎么补？
- [ ] 有没有数据会误导你？

## 输出结构
1. **北极星指标**：一句话 + 拆解路径
2. **指标树**：北极星→一级指标→二级指标→负责方
3. **用户生命周期看板**：5 阶段关键数据
4. **复盘模板**：标准复盘 4 步框架
5. **数据盲区**：看不到的关键数据及其替代方案

## 常见误区
- 指标太多等于没指标
- 只看总量不看分层（新老用户、付费/免费）
- 把观测指标当行动指标（DAU 降了不会告诉你怎么修）